Aquests termes regulen l'ús de Panotxa — l'app aapp.panotxa.com i les seves versions per a iOS i Android — i d'aquest lloc web. En crear un compte o fer servir l'app els acceptes. Si no hi estàs d'acord, si us plau no facis servir Panotxa. La nostrapolítica de privacitat explica com tractem les teves dades i forma part d'aquests termes.
1. Avís legal (LSSI-CE art. 10)
En compliment de la Llei 34/2002, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, el titular d'aquest lloc web i del servei Panotxa és:
- Titular: Oriol Jiménez
- NIF: 47897286Q
- Domicili: Montoeri 23, Girona, Espanya
- Correu electrònic: [email protected]
- Dominis: panotxa.app, panotxa.com, app.panotxa.com, api.panotxa.com
El titular és una persona física que actua com a autònom; no hi ha dades d'inscripció mercantil a citar. Panotxa no és un servei sanitari regulat ni està registrada com a producte sanitari.
2. Què és Panotxa (i què no és)
Panotxa és una app per a consumidors que estima la qualitat dels teus àpats a partir de fotos o descripcions de text fent servir un model d'IA, calcula puntuacions i tendències (qualitat del plat, qualitat de l'àpat, Impuls, Hàbit) i ofereix coaching nutricional general, un assistent de xat amb IA, seguiment d'hàbits i pes, i sincronització opcional amb l'app de salut del teu telèfon.
No és consell mèdic. Panotxa és una eina d'hàbits i consciència. Les seves estimacions — calories, macronutrients, puntuacions, objectius, recomanacions i respostes del xat — són aproximades, les genera automàticament una IA a partir d'una foto i poden ser errònies. No són consell mèdic, dietètic ni nutricional, no diagnostiquen ni tracten cap afecció i no substitueixen un metge, dietista o altre professional qualificat. No et basis en Panotxa si tens (o sospites tenir) un trastorn de la conducta alimentària, diabetis o una al·lèrgia alimentària, si estàs embarassada o si segueixes una dieta prescrita mèdicament sense la guia del teu professional. Si et trobes malament, busca ajuda mèdica.
El xat nutricionista és un assistent d'IA, no una persona. El contingut de l'app està generat per IA llevat que el signi un professional connectat.
3. El teu compte
- Has de tenir com a mínim 14 anys (16 on el teu país fixi aquesta edat) per crear un compte.
- Facilita un correu vàlid i mantén la teva contrasenya en secret; ets responsable de l'activitat del teu compte. Avisa'ns de seguida si sospites un ús indegut.
- Un compte per persona; no suplantis ningú.
- Pots eliminar el teu compte en qualsevol moment des de Perfil a l'app.
4. Ús acceptable
Fes servir Panotxa per a la seva finalitat: registrar els teus propis àpats (o, amb el seu consentiment, els de casa teva). Et compromets a no:
- pujar contingut il·lícit, que infringeixi drets de tercers o que mostri persones sense el seu consentiment;
- fer servir el xat o l'anàlisi de fotos per generar contingut nociu, abusiu o il·lícit, ni intentar extreure els nostres prompts o models;
- fer scraping, enginyeria inversa, sobrecarregar o interferir amb el servei, eludir límits de peticions o mesures de seguretat, ni accedir a dades d'altres usuaris;
- revendre o explotar comercialment el servei sense el nostre acord per escrit.
Podem suspendre o tancar els comptes que incompleixin aquestes normes, amb avís previ quan sigui raonable.
5. El teu contingut i el nostre programari
Les teves fotos, textos i dades continuen sent teus. Ens concedeixes només la llicència necessària per emmagatzemar-los, processar-los (inclòs enviar-los al proveïdor d'IA indicat a la política de privacitat) i mostrar-te'ls a tu, a les persones amb qui comparteixis i als professionals que connectis. Podem fer servir estadístiques anònimes i agregades (per exemple, puntuacions mitjanes) que no et puguin identificar. El programari, la marca, els dissenys i el mètode de puntuació de Panotxa són nostres o dels nostres llicenciants.
6. Enllaços compartits
En compartir un àpat crees una pàgina pública que pot obrir qualsevol que tingui l'enllaç, incloses les previsualitzacions de les apps de missatgeria. Comparteix només el que et sembli bé fer públic i respecta la privacitat de qualsevol altra persona a la foto. Pots revocar un enllaç des de l'àpat en qualsevol moment; esborrar l'àpat o el teu compte també el desactiva.
7. Connectar un professional (Panotxa Pro)
Si introdueixes el codi d'invitació d'un professional, consents que aquell nutricionista o entrenador vegi les categories de les teves dades que seleccionis mentre la connexió estigui activa. Pots canviar el que comparteixes o desconnectar-te en qualsevol moment. Els consells del professional són seus, donats sota la seva pròpia responsabilitat i les seves normes professionals; Panotxa és només el canal i no verifica les seves qualificacions. Els professionals han de fer servir el panell únicament per a l'atenció dels seus clients i mantenir la confidencialitat de les seves dades.
8. Sincronització amb l'app de salut
Llegir i escriure a Apple Salut o Health Connect és opcional i ho controles tu a l'app i als permisos del sistema. Els valors que escriu Panotxa (calories consumides) són estimacions i apareixen marcats com a procedents de Panotxa. Desactiva la sincronització abans de deixar de fer servir l'app si no vols que romanguin a la teva app de salut.
9. Prova, subscripcions i canvis en el servei
Cada compte nou comença amb 7 dies de prova gratis, sense mètode de pagament. La prova per si sola no genera mai cap càrrec. Després, pots continuar llegint el teu historial; necessites una subscripció per continuar fent servir les funcions de pagament.
La subscripció per a consumidors costa 9,99 € al mes o 69,99 € l'any, IVA inclòs. El pla anual es cobra en un únic pagament cada any. La pantalla de compra mostra la moneda, el preu, el període de facturació i qualsevol oferta aplicable abans de confirmar. L'accés de per vida encara no està disponible.
La subscripció es renova automàticament pel període triat si no la cancel·les. Gestiona o cancel·la una compra de Google Play a Google Play, una compra d'Apple als ajustos de subscripcions d'Apple i una compra web als ajustos de facturació del teu compte. La cancel·lació atura les renovacions futures; l'accés continua fins al final del període pagat. Eliminar el compte de Panotxa no cancel·la una subscripció de la botiga.
Es mantenen els teus drets legals com a consumidor, inclòs el dret de desistiment de 14 dies quan sigui aplicable i els drets per manca de conformitat del servei. Per demanar el desistiment o ajuda amb un reemborsament, escriu a [email protected] amb la data de compra i el correu del compte; no enviïs mai dades de la targeta. Les compres a les botigues també tenen el seu procés de reemborsament. Començar la prova no implica renunciar als teus drets en una compra posterior.
Informarem de qualsevol canvi de preu abans d'aplicar-lo, d'acord amb les regles d'avís i consentiment del proveïdor de la compra. Podem canviar funcions o discontinuar el servei amb un preavís raonable, respectant els períodes ja pagats i els teus drets legals. Quan sigui possible, podràs exportar les dades abans.
10. Disponibilitat i responsabilitat
Treballem perquè Panotxa estigui disponible i sigui precisa, però s'ofereix "tal qual": no garantim un servei ininterromput, anàlisis sense errors ni l'obtenció de cap resultat concret. En la mesura que la llei ho permeti, no responem de pèrdues indirectes ni de les decisions que prenguis basant-te en les estimacions de l'app. Res en aquests termes no limita la responsabilitat que no es pot limitar segons la normativa espanyola de consum, inclosa la derivada de dol o negligència greu.
11. Terminació
Pots deixar de fer servir Panotxa i eliminar el teu compte quan vulguis. Podem tancar els comptes que incompleixin aquests termes o que facin moltíssim temps que estan inactius, avisant per correu quan sigui possible. Els apartats 5, 10 i 12 sobreviuen a la terminació.
12. Llei aplicable i controvèrsies
Aquests termes es regeixen per la llei espanyola. Si ets consumidor, gaudeixes a més de les proteccions imperatives de la llei del teu país de residència, i qualsevol controvèrsia es podrà plantejar davant els tribunals del teu domicili. Sempre intentarem resoldre els problemes primer a [email protected].
13. Canvis en aquests termes
Podem actualitzar aquests termes; la data de dalt indica la versió vigent. Per a canvis rellevants t'avisarem a l'app o per correu abans que s'apliquin. Continuar fent servir Panotxa després d'aquella data suposa acceptar els nous termes.